IL COMMERCIO AL CENTRO

III° EDIZIONE

25 gennaio 2018 – Hotel Bologna Fiera - Piazza della Costituzione 1

IDEE, STRATEGIE, NUMERI E OPPORTUNITÀ PER NEGOZI CHE INNOVANO E OPERANO ONLINE

Ingresso gratuito. Iscrizione obbligatoria su commercioalcentro.it

PROGRAMMA MATTINA

9.00 - 9.30

Registrazione dei partecipanti al convegno

9.30 - 10.00

Apertura e saluto di Confesercenti

Mauro Bussoni – Segretario Generale Confesercenti Nazionale
Stefano Bollettinari – Direttore Confesercenti Emilia Romagna

10.00 - 10.30

L’E-COMMERCE E CRESCITA ECONOMICA. DATI, TENDENZE E PROSPETTIVE

Guido Caselli – Direttore Centro Studi Unioncamere Emilia-Romagna

10.30 - 11.15

ESEMPI VIRTUOSI DI ATTIVITÀ OFFLINE E ONLINE INTEGRATE. IDEE DA SVILUPPARE PER UN NUOVO RETAIL

Giovanni Cappellotto – Consulente eCommerce & Web Marketer

11.15 - 12.00

LA GESTIONE DEL MAGAZZINO, APPROVVIGIONAMENTO, VENDITE PER IL MASSIMO GUADAGNO

Andrea Baioni New Solutions for Business

12.00 - 12.45

LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, IL CUSTOMER CARE NELL'ERA DELLE VENDITE ONLINE. SEGUIRE IL CLIENTE NELLA CONSEGNA. IL FUTURO PROSSIMO DELLE CONSEGNE CON IL CLICK AND COLLECT.

Roberto Fumarola  –  Specialista eCommerce per aziende B2B e B2C

12.45

CHIUSURA DEI LAVORI DELLA MATTINATA A CURA DI CONFESERCENTI

Elisa Filippini   –  Vice Presidente Confesercenti  Bologna

PROGRAMMA POMERIGGIO

14.15 - 14.30

OPPORTUNITÀ E PROBLEMI DELL’E-COMMERCE PER I NEGOZI DI VICINATO

Paolo Benasciutti – Coordinatore Confesercenti Regionale Area E-commerce

14.30 - 15.15

COSTRUIRE UN ECOMMERCE CON UN SOFTWARE AL MINOR COSTO, CON IL MASSIMO RENDIMENTO E AGGANCIARLO AL PROPRIO NEGOZIO FISICO E AI MARKETPLACE. ESEMPI, COSTI, OPPORTUNITÀ

Francesco D’Avella Esperto SEO

15.15 - 16.00

AUTOMATION MARKETING PER PICCOLI NEGOZI, CATTURARE CLIENTI SU FACEBOOK, PORTARLI IN NEGOZIO, RIPORTARLI ALL'ACQUISTO

Fabio Sutto  –  Digital Strategist specializzato in attività sulla Performance e in Lead Generation

16.00

CHIUSURA DEI LAVORI A CURA DI CONFESERCENTI

Dario Domenichini – Presidente regionale Confesercenti Emilia Romagna

Iniziativa realizzata da Confesercenti.  Organizzazione tecnica: CAT Confesercenti Emilia Romagna.

Info: redazione@catconfesercenti.it – Tel. 0516380311